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よくあるご質問

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お客様から頂いたよくあるご質問を集めました。

商品について

バイオザイムに関するご質問

Q.バイオザイムの飲み方を教えてください。

A.消化吸収を考えると食事の前後にとるのがおすすめです。
成人ですと1日3~6カプセル、小児の方は1~3カプセルを水かぬるま湯でお召し上がりください。
また、カプセルが飲めない方はカプセルを開けて水かぬるま湯などに溶かしてお召し上がりください。


Q.おすすめの飲み方はありますか?

A.1日3カプセルお召し上がりの方は、朝・昼・夕のいずれか1回食前にまとめて3カプセル。
6カプセルお召し上がりの方は、朝・昼・夕のいずれか2回食前に3カプセルずつお召し上がり頂くのが効果的です。


Q.妊娠中ですが大丈夫ですか?

A.はい、問題ありません。
みどりむしは人間に必要な栄養素のかたまりなので、妊娠中の方でも安心してお飲み頂けます。
ご心配の方は必ずお医者様にご相談ください。


Q.賞味期限と保存方法を教えてください?

A.賞味期限は2年です。
常温であればどこで保存されても結構ですが、日の当たる場所は避けてください。


Q.副作用はありますか?

A.食品ですので特に副作用はありません。
治療で食事制限されている方、服用中のお薬との飲み合わせがご心配の方は、必ずお医者様か薬剤師にご相談ください。


Q.アレルギーですが服用しても大丈夫ですか?

A.現在、アレルギーのお持ちでお召し上がり頂いたお客様に関して、体調に異常をきたしたという報告はございません。
しかし、アレルギーの種類もたくさんございますし、個人によっても症状が違いますのでご心配の方は、必ずお医者様か薬剤師にご相談ください。


Q.本物ですか?

A.当店で取り扱うみどりむしサプリメント「バイオザイム」は、間違いなく正規品でございます。
私どもはメーカー本社へ直接出向きバイオザイムを仕入れています。偽物ではございません。

バイオザイムワンに関するご質問

Q.人間用のバイオザイムとの違いはなんですか?

A.ペット用みどりむしサプリメント「バイオザイムワン」には、
59種類の栄養素をもつ「みどりむし」とペット用に吸収率が良いとされる
「ミルクカルシウム」と「ミレットエキス」、「DHA/EPAパウダー」を配合しました。


Q.ペットへの与え方について教えてください。

A.バイオザイムワンをいつもの主食(ドックフード等)に振りかけて与えて下さい。


Q.犬の大きさによって与える量は違いますか?

A.バイオザイムワンをドックフードに振りかけた場合の目安としては、
小型犬は一般的なティースプーンですり切り1/3杯程度
中型犬は一般的なティースプーンですり切り1/2杯程度
大型犬は一般的なティースプーンですり切り1杯程度

バイオザイムクッキャラに関するご質問

Q.クッキャラとはなんですか?

A.さぬきの夢2000の小麦とさぬき特産の和三盆糖を生地にしたクッキーに
キャラメルを包み込んで、しっとりした風合いとコクのある深い味わいのクッキーです。


Q.賞味期限と保存方法を教えて下さい。

A.製造日から3ヶ月です。賞味期限は箱に記載されております。20度以下で冷蔵保存して下さい。


Q.一枚にどれくらいのみどりむしがはいっていますか?

A.約7億匹はいっております。カプセル3個分の量になります。


Q.匂いは気になりませんか?

A.はい。みどりむし特有の磯の香りは特に気になりません。クッキー特有の甘い香りがします。

当店について

お買い物についてのご質問

Q.送料について教えて下さい。

A.合計5,000円以上のご注文で全国送料無料!
合計5,000円以下の場合は送料一律840円別途必要になります。


Q.代引手数料について教えて下さい。

A.合計5,000円以上のご注文で代引手数料無料!e-コレクト手数料無料!
合計5,000円以下の場合は代引手数料一律300円別途必要になります。
また、佐川急便のe-コレクトをご利用の場合は更にe-コレクト手数料210円が別途必要になります。


Q.お支払いについて教えて下さい。

A.「クレジットカード」「銀行振込」「代金引換」の3種類からお選び頂きます。
●クレジットカード VISA MASTER JCB Diners AMEX
●銀行振込 西日本シティー銀行
※銀行振込の場合は、入金確認後に商品の発送となります。


Q.お届けについて教えて下さい。

A.最短当日発送!
お申し込み後のお申し込み確認が当店営業日の16時まで完了すれば、当日に発送手続きを行います。
※銀行振込(前払い)のお支払いご指定の場合は、ご入金確認後の商品発送になります。
また、配送日時指定も入金確認の関係上できかねますのでご了承ください。


Q.配送方法について教えて下さい。

A.佐川急便またはヤマト運輸
配送方法は、佐川急便かヤマト運輸を利用して配送します。
到着日や到着時間のご指定も承っております。


Q.メール便について教えて下さい。

A.メール便は運送会社の規定により、ポスト投函以降は紛失の責任はお客様に帰属します。
したがって当店、ならびに運送会社は紛失で発生する損害を補償、または代替品をお送りすることは一切できません。
配達完了までの時間は地域によって異なりますので、一概には言えませんが、
当店からの発送完了メールをお受け取りの後、2週間たっても届かない場合には当店までご連絡ください。
※メール便対応商品のみの取扱となりますのでご注意下さい。


Q.ポイントついて教えて下さい。

A.【1ポイント=1円】通常購入の場合100円で1ポイント付与されます。
当店でインターネットからお申し込み頂くとポイントが付きます。
ポイントは次回のお買い物の際に割引ができるお得なポイントです。
但し、電話・FAXでのお申し込みにはポイント還元・利用ができませんので、ご了承ください。

サイトについてのご質問

Q.ケータイからも購入したい

A.スマートフォン(iPhone・Android)・携帯電話版バイオザイムショップ
いつでもどこでも、モバイル端末からのご注文も受け付けております。

http://www.midorimushi.com

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Q.携帯にメールが届かない

A.迷惑メール対策等を行っている方には、こちらからのメールが届かない場合があります。
お手数ですが、設定を解除するか、「midorimushi.com」を受信可能ドメインに設定してください。



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